Zone des élèves — Centre de formation professionnelle Marie-Rollet

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Guides et manuels

Litige ou insatisfaction

Le CFP Marie-Rollet a pour mission de t’offrir une formation de qualité, un suivi pédagogique adapté à tes besoins ainsi qu’une gestion administrative efficace de ton dossier. Si tu as une insatisfaction liée à nos services, voici les différentes étapes à suivre :

  1. Dans un premier temps, tu dois en discuter avec ton enseignant ou ton tuteur
  2. Si cela ne se règle pas, la deuxième étape consiste à informer la direction du Centre de ton insatisfaction. La direction analysera ta demande et te fera un suivi
  3. Dans le cas où la réponse de la direction ne te satisfait pas, tu as le droit de déposer une plainte à la Centre de services scolaires des Découvreurs. Tu trouveras toutes les étapes que tu pourras suivre au lien suivant: traitement des plaintes.

Si vous voulez avoir de l’information sur le Protecteur national de l’élève, vous pouvez consulter ce document d’information ou allez sur le site du Gouvernement du Québec.


INSCRIS-TOI